· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션지기에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 기준 인원 추가 시 추가요금이 발생하며 1인당 10,000원입니다.
· 펜션 픽업 가능-왕산해수욕장, 왕산마을회관 정류장 사전예약 및 문의 필수 (미 예약 시 이용불가)
· 바비큐 숯+그릴 이용: 2인 기준 20,000원 3~4인 30,000원 (현장 결제)
· 영유아 기준인원 포함 및 추가요금 발생 / 최대인원 초과불가 (현장 결제)
· 갯벌체험 가능하며 사전 문의 필수입니다.

· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.

· 보호자 동반 없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
· 예약 시 신청하신 인원 이외에 추가 인원은 입실이 거부될 수 있습니다.
· 예약인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
· 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
· 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 2인인 커플전용룸의 경우 유아나 아동은 동반 입실이 불가능합니다.
· 애완견 동반 시 입실이 불가능합니다.
· 퇴실 시에는 내 집같이 정돈을 부탁드립니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 신화스위트리에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약취소는 구매한 사이트 "MYPAGE" 혹은 "예약확인/취소"에서 가능합니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용 시작일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 기본 취소 수수료 : 10%
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.